TIENDA ONLINE TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA www.holji.com

 

1. Contactos y atención al cliente

Para obtener información adicional, puede comunicarse con holji.com en holji@holji.com.

 

2. Propósito y alcance

2.1. Estos Términos y condiciones generales de venta regulan exclusivamente la compra y venta realizada en la tienda en línea entre el Consumidor final como comprador y Holji como vendedor, y se aplican a todos los visitantes del sitio web www.holji.com, así como a cualquier comercial transacción realizada a través de esta tienda virtual en línea.

2.2. La navegación en el sitio web, así como la compra de cualquier producto en www.holji.com, implica la aceptación de las presentes condiciones generales de uso y contratación.

2.3. Un consumidor final o usuario (o un comprador se considera cualquier persona que actúa / compra con un propósito puramente personal, fuera de su negocio o profesión, por lo tanto, sin ningún deseo de revender los artículos que compra en la tienda.

2.4. Holji se reserva el derecho de cambiar estas condiciones de uso y contratación, sin previo aviso, así como de modificar en cualquier momento la información y la oferta comercial presentada sobre productos, precios, promociones, condiciones comerciales y servicios, y cualquier cambio se publicará siempre. en el sitio web www.holji.com.

2.5. Holji se reserva el derecho de no procesar cualquier orden recibida de los usuarios que no se terminan Los Consumidores o aquellos que no cumplen con los términos y condiciones generales de venta.

2.6. El consumidor final debe proporcionar a Holji como vendedor una dirección de correo electrónico y una dirección postal, o los datos relacionados con otra forma de contacto, que sean correctos y completos, y aceptar que Holji puede contactarlo utilizando estos datos, si lo considera oportuno.

 

3. Información sobre el contenido de la tienda en línea holji ®

3.1 . El sitio web www.holji.com está destinado para uso privado únicamente para que la reproducción, transferencia, distribución o almacenamiento de los contenidos de la tienda en línea holji ® sin autorización previa por escrito esté prohibida para cualquier propósito que no sea el uso estrictamente personal.

3.2. Está estrictamente prohibido introducir enlaces a nuestro sitio web con fines comerciales o sin autorización previa de holji ®, así como el uso del dominio www.holji.com con fines abusivos, sin autorización previa, estará sujeto a recurso ante el competente medios legales por el holji ®

3.3. En el caso de encontrar, en otros sitios, enlaces que le permitan acceder a www.holji.com o referencias a la tienda en línea holji ®, le informamos que no tenemos responsabilidad por los enlaces o páginas, ni por los contenidos registrados en ellos. .

 

4. Política comercial

4.1. En el caso de que la información presentada no se corresponda con las características del producto, el Cliente tiene derecho a rescindir el contrato de compra y venta según los términos legales aplicables.

4.2 . Las fotografías presentadas en el sitio web son puramente ilustrativas, por lo que le recomendamos que consulte los detalles del producto para obtener una mejor información sobre las características respectivas de los artículos que desea comprar.

4.3. Los precios y las especificaciones de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso. A pesar de la extrema atención de holji ® para mantener toda la información actualizada, algunos productos pueden contener un precio incorrecto, por lo que verificaremos los precios cada vez que procedamos con el procesamiento de pedidos. Si el precio del producto es inferior al precio anunciado, le reembolsaremos la diferencia. Si el precio es más alto, informaremos al consumidor final por correo electrónico y esperaremos su decisión de aceptar la nueva propuesta o cancelar el pedido.
4.4. Todas las campañas promocionales tienen stock limitado.

4.5. La validación de la orden de compra o pedido supone que el Comprador conoce y acepta los Términos y condiciones generales de venta del sitio web holji.com

4.6. Todos los datos registrados por holji ® son evidencia del conjunto de transacciones realizadas entre el Vendedor y el Consumidor final, y holji ® es responsable de presentar el documento electrónico en el que se formaliza el contrato, y está obligado a mantenerlo accesible.

5. Obligaciones de clientes y usuarios

5.1. Cualquier visitante del sitio web www.holji.com se compromete a cumplir y respetar estas condiciones generales, es decir, observar las siguientes obligaciones:

Está prohibido introducir, almacenar o difundir contenido difamatorio, obsceno, perjudicial, xenófobo y / o cualquier otro contenido que viole los principios generales de la ley y el orden público a través del sitio web holji ®; Guarde y no divulgue su contraseña para ingresar al sitio a fin de evitar que terceros accedan a su cuenta y datos personales;

No use identidades falsas;

Otorgue sus datos personales y direcciones correctas para que holji ® pueda procesar los pedidos correctamente;

5.2. El consumidor final es el único responsable de la exactitud de los datos personales comunicados a holji ® y se compromete a insertar e informar inmediatamente cualquier cambio a través de su Cuenta de registro en www.holji.com.

5.3. Holji ® se exime de cualquier responsabilidad por cualquier retraso o imposibilidad de procesar el pedido como resultado de un error o insuficiencia de los datos comunicados por el Consumidor Final, es decir, en el momento de la entrega.

 

6. Pedidos en línea

6.1. Para realizar un pedido en www.holji.com, el usuario debe tener una cuenta de correo electrónico válida y de uso frecuente y registrarse como cliente de holji ® completando el formulario disponible en línea. Una vez registrado, simplemente inserte en la cesta de la compra virtual todos los productos que el Consumidor Final tiene la intención de comprar, siguiendo todos los pasos de la compra para que se complete con éxito.

6.2. Hacer un pedido en www.holji.com es muy fácil:

Explore las páginas de la tienda en línea holji ® y encuentre los productos que desea comprar;

Agregue sus productos favoritos al carrito de compras usando el botón "Agregar al carrito";

Cuando comprenda que ya ha elegido todas las piezas que desea comprar, finalice la compra haciendo clic en "Pagar" en la cesta de la compra;

Luego complete sus datos personales en un formulario muy simple (preste mucha atención a completar la dirección);

Luego, seleccione el método de pago;

Revise su orden;

Proceder al pago confirmando el pedido;

Finalmente, recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico;

Después de finalizar el proceso de compra, se confirma su pedido y solo tiene que esperar los días previstos para enviar las piezas por correo.

6.3. Tan pronto como termine su compra, recibirá un correo electrónico automático confirmando la transacción. Sugerimos que lo imprima o descargue esta copia para referencia futura. Si los datos no es correcta, inmediatamente puede solicitar su cambio, o incluso, la cancelación de la urchase hecho.

6.4. En caso de no confirmación del pago o incumplimiento de estos Términos y condiciones generales de venta, holji ® se reserva el derecho de no aceptar su pedido o cancelarlo en su totalidad o en parte, incluso después de la confirmación automática del mismo.

 

7. Disponibilidad del producto y confirmación / cancelación del pedido

7.1. Holji ® solo procesa un pedido realizado por un cliente después de la confirmación del pago respectivo, por lo que holji ® no puede garantizar la disponibilidad de los artículos hasta el comienzo de dicho procesamiento.

7.2. En la confirmación del pedido, encontrará la fecha estimada para el envío de los productos, después de la confirmación del pago: 3 a 5 días. Naturalmente, el tiempo estimado para el envío puede variar según el transportista y el destino de su pedido.

7.3. Holji ® solo despacha pedidos en días hábiles. Por lo tanto, para estimar el tiempo de entrega de los pedidos, los fines de semana y días festivos no se cuentan. Cualquier retraso en el envío de artículos, en vista de las fechas estimadas que se muestran, no confiere el derecho a compensación.

7.4. La satisfacción de todos los pedidos realizados en el sitio web está sujeta a la disponibilidad del producto. Holji ® intenta asegurarse de que todos los artículos ofrecidos para la venta en el sitio web estén en stock. Sin embargo, holji ® se reserva el derecho de no aceptar ningún pedido o cancelar pedidos ya confirmados para productos que ya no tienen stock. En caso de falta de disponibilidad del producto y / o falta de existencias, holji ® informará inmediatamente al Consumidor Final de la cancelación parcial o total de su pedido, y el comprador tiene derecho a un reembolso del importe correspondiente pagado.

 

8. Confirmación o cancelación del pedido.

8.1. Holji ® puede no validar un pedido que no tiene una garantía suficiente de buena recolección, cuando el pedido es incompleto o incorrecto, o cuando los productos pedidos ya no están disponibles. En cualquiera de los casos referidos, holji ® informará al Consumidor Final por correo electrónico que el contrato de venta no se ha concluido y que holji ® no ha procedido con la venta, especificando las razones de esto.

8.2. Si los productos pedidos en www.holji.com ya no están disponibles en el momento de su último acceso al sitio web, a pesar de haber obtenido una confirmación del pedido, o cuando holji ® recibe su pedido, el Vendedor informará inmediatamente al Usuario sobre la falta de disponibilidad , que nunca exceda el período de 30 días después de recibir la solicitud.

8.3. Si se ha realizado un pedido, y el pago respectivo, para productos que no están disponibles mientras tanto, holji ® reembolsará (reembolsará) el dinero pagado por los artículos no disponibles.

8.4. Holji ® se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido, independientemente de la razón y está exento de responsabilidad por daños o costos, y se reserva el derecho de cancelar cualquier compra incluso si ya ha sido aceptada o confirmada por holji ®, es decir, en si las siguientes situaciones:

La información en la factura no es correcta o verificable;

Los sistemas de seguridad del sitio web señalan el pedido como un pedido incorrecto, irregular o susceptible de fraude;

Cuando la transferencia del pago del pedido no se recibió dentro de un período de 5 días hábiles después de la aceptación de su pedido;

Cuando no es posible entregar el pedido a la dirección proporcionada por el Usuario

Si considera que el Comprador no tenía la capacidad de realizar ese acto.

Si parece que hubo un error en la presentación del precio del producto (s);

Si se supone que el pedido proviene de un revendedor.

 

9. Condiciones de pago y garantías de seguridad

9.1 Los métodos de pago disponibles se presentarán en www.holji.com. No aceptamos ningún método de pago distinto de los mencionados.

9.2. Puede pagar su pedido a través de MULTIBANCO, y el sitio web holji ® le ofrecerá las instrucciones necesarias para este método de pago (entidad / referencia / Monto total). Solo comenzaremos a procesar el pedido después de haber recibido el pago. Una vez que hayan transcurrido 5 días calendario después de realizar el pedido, y si no hemos recibido ningún pago, el pedido será cancelado.

9.3. El precio de compra de los productos y los costos de envío, como se indica en el formulario de pedido, se cargarán a la cuenta corriente cuando los productos comprados se envíen realmente.

9.4. Le recomendamos que no intente realizar el pago por ningún otro medio no especificado en www.holji.com. Si lo intenta, holji ® no se hace responsable de la pérdida de pago o de cualquier otro daño que pueda resultar.

 

10. Seguridad de la tienda en línea holji ® y todas las transacciones.

10.1 La tienda en línea holji ® utiliza las últimas y más sólidas tecnologías de seguridad disponibles para las plataformas de cifrado. Toda la información de pago que proporcione se cifrará, desde el momento inicial de su transacción, hasta el momento en que se procese el pedido, y no se almacenará en ningún servidor público.

10.2 Aunque utilizamos un software de encriptación altamente evolucionado, cualquier pago transmitido a través de Internet o por correo electrónico conlleva algunos riesgos, particularmente cuando el Usuario no toma las precauciones necesarias y no asume la responsabilidad correspondiente.

10.3 Holji ® no se hace responsable de los daños sufridos como resultado del uso de medios electrónicos de comunicación, es decir, daños resultantes de fallas o demoras en la entrega de comunicaciones electrónicas, intercepción o manipulación de comunicaciones electrónicas por parte de terceros o por programas informáticos utilizados para comunicaciones o transmisiones de virus.

 

11. Propiedad de los productos vendidos.

Holji ® retiene la propiedad de los productos de la compañía hasta que haya recibido el pago completo de todos esos productos.

 

12. Precios

12.1 Los precios de los productos que se muestran en el sitio web www.holji.com contienen / incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA).

12.2 El precio total especificado en el menú final de pago incluye impuestos y costos de envío. Los precios se cotizan en el momento de la confirmación del pedido, que puede imprimir o descargar para uso futuro. Transfiera solo la cantidad exacta especificada en la confirmación del pedido y realice transferencias individuales por pedido.

12.3 Las tarifas de envío se calculan por pedido, el precio exacto de la tarifa de envío dependerá del país donde se entregará su pedido.

12.3 Los precios se desglosan en euros y cualquier cambio en el país de entrega del pedido puede influir en los precios, debido a los costos de transporte.

 

13. Calidad y garantía

13.1 Holji ® solo venderá artículos de la más alta calidad en www.holji.com y nunca venderá productos de segunda mano, que sean defectuosos o de calidad inferior a los estándares del mercado.

13.2 Los productos ofrecidos a la venta en www.holji.com pueden no coincidir exactamente con la ropa real con respecto a la imagen visualizada y colores, sobre todo debido al navegador de Internet de un monitor de nd utilizado.

 

14. Envío de productos y entregas

14.1 Los productos pedidos de la tienda en línea holji ® se enviarán y entregarán de lunes a viernes de lunes a viernes.

14.2 Solo podemos garantizar la buena entrega de un pedido si la dirección de envío de los productos está bien indicada por (el) "Usuario (a)", ubicando esa dirección en una casa u oficina ubicada en uno de los países mencionados en la lista de países disponibles

 

15. Costo de los costos de envío y tiempos de entrega

15.1 Los costos de envío asociados con su pedido se facturarán por pedido, es decir, si ordena más de un artículo, solo pagará los costos de envío una vez. Sin embargo, holji ® se reserva el derecho de dividir la entrega del pedido, por ejemplo, si una parte del pedido llega tarde o no está disponible. En caso de que procedamos con la división del pedido, se notificará al cliente, por correo electrónico, de nuestra intención. Para este propósito, se utilizará la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente al momento de la compra.

15.2 El costo de envío puede ser ofrecido.

15.3 Al momento de la entrega, el Comprador debe inspeccionar el embalaje y los productos enviados para determinar cualquier daño. Si el cliente encuentra que los productos están dañados, no debe aceptar la entrega del pedido.

15.4 El pedido se considera aceptado si, después de recibir el pedido, el Comprador no devuelve el pedido dentro de los próximos 10 días.

 

16. Plazos de entrega para pedidos

16.1 Una vez registrado su pedido, se confirma el pago respectivo y todas las partes de su pedido están disponibles, holji ® se compromete a continuar con el envío, respetando los siguientes plazos de entrega:

16.2 Holji ® no será responsable por el incumplimiento o demoras en el cumplimiento de cualquier obligación de envío que tenga como resultado de un evento de fuerza mayor, es decir, un evento, acto u omisión, más allá de su control razonable.

 

17. Condiciones aplicables a los códigos promocionales (descuentos)

17.1 Cuando se usa de acuerdo con las reglas establecidas, un código de promoción permite al usuario disfrutar de una promoción / descuento relacionado con la compra de un producto específico o para un conjunto de productos, durante el período indicado / asociado con el código promocional / campaña promocional.

17.2 Los códigos promocionales son personales e intransferibles y solo pueden utilizarse para compras en línea realizadas en el sitio web. No se permite la venta, cambio o donación de un código promocional. El cliente con el código promocional no puede cargar ni poner a disposición un código promocional en ningún sitio web u otra forma pública de oferta, donación, venta o intercambio. El uso de códigos promocionales para fines comerciales no está permitido.

17.3 El uso de un código promocional está sujeto a un solo uso por producto y por pedido. Los códigos promocionales no se pueden combinar con otras promociones u ofertas especiales.

17.4 Los códigos promocionales no se pueden cambiar por efectivo y no se reemitirán ni reembolsarán.

17.5 Sin perjuicio de otros derechos, holji ® se reserva el derecho de invalidar inmediatamente el código promocional emitido si sospecha que se está utilizando un código promocional en violación de los supuestos mencionados anteriormente.

7.6. El reembolso del valor de los pedidos que se benefician de un descuento a través de un código promocional se realizará mediante un cupón, que se descontará en la tienda en línea dentro de un período máximo de seis meses a partir de la fecha de emisión.

 

18. Validez de promociones o campañas comerciales.

18.1 Las ofertas promocionales o campañas comerciales publicadas en el sitio web www.holji.com solo son válidas por el momento en que se muestran en el sitio web y de acuerdo con las condiciones establecidas, a menos que se indique lo contrario en el sitio web.

18.2 En el caso de devolución o intercambio de artículos comprados dentro del alcance de campañas comerciales o promociones, se le acreditará o entregará solo la cantidad que realmente gastó en la compra de la parte que desea devolver o cambiar.

 

19. responsabilidad

19.1 Holji ® solo será responsable de los daños sufridos por el Comprador en el caso de que dichos daños resulten de violaciones atribuibles a las obligaciones contractuales de holji ® hacia el Consumidor (a) Fina ", o si la responsabilidad resulta de la ley legal aplicable.

19.2 Si el Comprador ha sufrido daños relacionados con la actividad del sitio web, la responsabilidad de holji ® se limitará a: daños a los productos holji ®, costos razonables y verificables incurridos por el Comprador debido al incumplimiento por parte de holji ® de estas Condiciones Generales y Términos de ventas.

19.3 Holji ® no se hace responsable de los daños sufridos por terceros como resultado del uso de cualquiera de nuestros productos. Holji ® no se hace responsable de los daños sufridos por el Comprador como resultado del uso incorrecto de nuestros productos.

19.4 Holji ® no se hace responsable de los daños resultantes de la información incorrecta en el sitio web.

19.5. Holji ® declina toda responsabilidad en caso de violación de la legislación del país donde se entrega el pedido. El Cliente es responsable de verificar con las autoridades locales las condiciones para importar o usar los productos que tiene la intención de ordenar.

 

20. Propiedad intelectual e industrial

20.1 Todos los textos, comentarios, trabajos, ilustraciones, trabajos e imágenes reproducidos o representados en el sitio web www.holji.com están estrictamente reservados bajo los términos de derechos de autor y derechos de propiedad intelectual para todo el mundo.

20.2 En consecuencia, y de conformidad con los términos del Código de Propiedad Intelectual, el uso de la información está autorizado únicamente para capacitación con fines privados, sujeto a disposiciones contrarias que incluyen disposiciones más restrictivas contenidas en ese código.

20.3 Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción o representación total o parcial del sitio web www.holji.com, en su totalidad o en parte, de los elementos incluidos en él.

20.4 Los nombres corporativos, marcas y signos distintivos reproducidos en el sitio web www.holji.com están protegidos bajo los términos de las disposiciones legales aplicables a la propiedad industrial. La reproducción o representación de todo o parte de cualquier signo distintivo está estrictamente prohibida y debe estar sujeta a una autorización previa por escrito del titular de la marca comercial holji ®.

20.5 Si el Usuario pretende utilizar información o materiales del sitio web, debe obtener una autorización previa por escrito y otorgada por holji ®

 

21. Ley aplicable

21.1 Los presentes Términos y condiciones generales de venta y todas las disputas emergentes relacionadas con estas condiciones generales, incluida su validez, el uso del sitio web www.holji.com o cualquier compra en el mismo deben regirse por ley.

21.2 En caso de una disputa con respecto a la interpretación o ejecución de estos Términos y condiciones generales de venta, holji ® y el Comprador se comprometen a tratar de obtener una solución amistosa, que sea justa y apropiada, dentro de un período máximo de 60 (sesenta) días contados a partir de la recepción de la comunicación dirigida a tal efecto por cualquiera de las partes involucradas.

 

22. Modificación de los Términos y condiciones generales de venta de la tienda en línea holj ®

Holji ® tiene el derecho de cambiar estas Condiciones Generales y Términos de Venta en cualquier momento. El Comprador está sujeto a los principios y términos vigentes en el momento de su pedido, a menos que la ley o la autoridad competente les imponga algún cambio.

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